齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月11日訊 11月11日，濰坊市人民政府新聞辦公室召開濰坊市中心城區(qū)冬季供熱新聞發(fā)布會。
城市供熱是冬季最大的民生，涉及千家萬戶，關(guān)系群眾冷暖。今年以來，濰坊市城管局堅持“一季供暖，全年準(zhǔn)備”，聚力夯實供熱運行保障，扎實開展供熱設(shè)施“冬病夏治”，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量，全力做好今冬供熱準(zhǔn)備工作。
濰坊市城管局組織濰坊發(fā)電廠、恒安熱電廠和新方熱電廠，完成了機(jī)組和供熱首站消缺維護(hù)，推動市熱力、中電萬濰、五岳熱力分別完成鍋爐提升改造，中心城區(qū)供熱能力達(dá)到2826兆瓦，能夠有效滿足城區(qū)供熱需求。今年新建高溫水主管道11公里，建成東風(fēng)街跨白浪河熱網(wǎng)聯(lián)通工程，配套建設(shè)小區(qū)換熱站30座，新增上網(wǎng)面積289萬平方米，城區(qū)熱網(wǎng)運行更加高效，集中供熱覆蓋率達(dá)到90%。
濰坊市城管局充分利用非采暖季間隙，組織供熱企業(yè)對中心城區(qū)7處熱源廠、700余公里熱網(wǎng)、1500多座換熱站進(jìn)行全面檢修，通過查風(fēng)險、排隱患，確保供熱設(shè)施設(shè)備運行良好。同時，今年在濰坊城區(qū)推行非采暖季供熱管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施滿水帶壓保養(yǎng)，減少了設(shè)備腐蝕，保障了供熱系統(tǒng)常年“健康在線”。對建成年代早、設(shè)備老化嚴(yán)重、群眾投訴集中的35個老舊小區(qū)供熱設(shè)施，組織供熱企業(yè)自籌資金更新改造，惠及1.3萬戶居民。供熱開始前，濰坊市城管局開展了“品質(zhì)市政 幸福民生”“供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動，把供熱企業(yè)營業(yè)廳搬到小區(qū)，宣傳用熱知識，現(xiàn)場解決居民供熱問題，持續(xù)提升居民供熱滿意度。
濰坊制定了《城鎮(zhèn)居民供熱服務(wù)規(guī)范》，督促供熱企業(yè)完善服務(wù)體系，規(guī)范供熱辦事流程。為提高市民供熱繳費、咨詢、開通、報停等業(yè)務(wù)便利度，濰坊市城管局組織供熱企業(yè)打造了一站式客服大廳，開通公眾號、APP、微信群等網(wǎng)上受理群眾訴求渠道，讓群眾“少跑腿、不跑腿”，推動供熱業(yè)務(wù)辦理更加便捷高效；組織供熱企業(yè)配備了客服熱線73部，實行一號多機(jī)，配置熱線座席115個，實行24小時值班，確保接聽群眾熱線無斷檔。對居民反映的供熱訴求，供熱企業(yè)應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成首次對接，在規(guī)定時間內(nèi)安排人員現(xiàn)場查看解決，盡快解決居民反映的供熱訴求。
今年，濰坊市城管局充分利用智慧供熱管理平臺和1.6萬臺室溫采集裝置，實現(xiàn)了對供熱運行數(shù)據(jù)的動態(tài)采集、科學(xué)監(jiān)測和智慧分析，同時打通智慧供熱平臺與12345熱線的共享渠道，實時掌握供熱設(shè)施運行和戶內(nèi)溫度情況，對各區(qū)、各供熱企業(yè)供熱投訴實行日通報，督促供熱企業(yè)及時上門維修或給予指導(dǎo)，切實解決住戶遇到的供熱問題。
（山東、濰坊、濟(jì)南等）艾藍(lán)自控閥門、山東艾藍(lán)戶閥、艾藍(lán)表閥一體、艾藍(lán)機(jī)柜設(shè)備
暖氣智能溫控閥、供熱公司專用閥門、水表熱表系列、智能水表、超聲波水表、普通機(jī)械水表
超聲波熱量表、電磁流量計、超聲波流量計、靶式流量計、渦街渦輪流量計
溫度傳感器、溫度變送器
安全認(rèn)證
安全企業(yè)
技術(shù)團(tuán)隊
研發(fā)專利
維護(hù)服務(wù)
安全設(shè)計
健全渠道
構(gòu)建生態(tài)